Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO (La Hormiga Personalizados)

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a La Hormiga Personalizados. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro(s)/a(s)" hacen referencia a La Hormiga Personalizados. Operamos este sitio web y tienda online para ofrecerle productos personalizados fabricados bajo demanda (los "Servicios").

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta los siguientes términos y condiciones ("Términos del Servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponibles a través de hipervínculos.

Lea estos Términos del Servicio detenidamente. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

SECCIÓN 1: ACCESO Y USO DE LA TIENDA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad legal en su país de residencia. Usted no puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

SECCIÓN 2: PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nuestros productos se fabrican bajo demanda y se personalizan según sus especificaciones.

  1. Variaciones de fabricación: Hemos hecho el esfuerzo de mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea exacta. En procesos como la impresión 3D o la personalización manual, pueden existir ligeras variaciones en la textura o el acabado que no se consideran defectos, sino características del proceso de fabricación.

  2. Modificaciones: Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS Y EXCEPCIÓN AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Al realizar un pedido, usted está realizando una oferta de compra vinculante.

  1. Cancelaciones: Dado que nuestros productos son personalizados, una vez que el pedido ha entrado en proceso de producción, no se puede cancelar.

  2. Derecho de Desistimiento: De conformidad con el art. 103 del TRLGDCU (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Por tanto, no se admiten devoluciones por cambio de opinión.

  3. Rechazo de pedido: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que, a nuestro juicio, contenga imágenes o textos ofensivos, ilegales o que infrinjan derechos de terceros.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y PAGOS

Los precios de nuestros productos están expresados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo que se indique lo contrario. Los precios no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido al finalizar la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso; sin embargo, los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y RIESGO

Los plazos de entrega son estimaciones. La Hormiga Personalizados no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte, aduanas o causas de fuerza mayor. Sin embargo, nos comprometemos a solucionar cualquier incidencia de rotura o pérdida durante el transporte. Si el paquete llega dañado, es imprescindible que nos lo comunique en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción para poder reclamar al seguro del transportista.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONTENIDO DEL USUARIO

  1. Nuestros derechos: Todo el contenido de este sitio (textos, diseños propios, logotipos, imágenes de productos) es propiedad de La Hormiga Personalizados y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

  2. Sus derechos y responsabilidad: Si usted nos envía una imagen, diseño o texto para personalizar un producto, usted declara y garantiza que posee los derechos necesarios sobre dicho contenido y que no infringe derechos de autor, marcas registradas ni derechos de privacidad de terceros.

  3. Indemnización: Usted acepta eximir de responsabilidad a La Hormiga Personalizados ante cualquier reclamación de terceros derivada de la infracción de derechos de autor causada por el diseño que usted nos haya proporcionado para su impresión o personalización.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros (ej. pasarelas de pago, herramientas de diseño) sobre los cuales no tenemos control. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" sin garantías de ningún tipo. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de estos.

SECCIÓN 8: INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 9: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cancelar pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido, en cuyo caso se reembolsará íntegramente).

SECCIÓN 10: USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier reglamento, norma o ley local, autonómica o estatal de España o internacional.

SECCIÓN 11: GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Garantía Legal: De acuerdo con la normativa española, nuestros productos tienen una garantía legal por falta de conformidad (defectos de fabricación) de 3 años desde la entrega. Esta garantía no cubre el desgaste normal, el mal uso, ni el hecho de que el producto personalizado no sea del gusto subjetivo del cliente si coincide con las especificaciones del pedido.

En ningún caso La Hormiga Personalizados, nuestros directores, funcionarios, empleados o proveedores serán responsables por cualquier daño indirecto, incidental, punitivo o consecuente, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, pérdida de datos o costes de reemplazo, que surjan de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos utilizando el servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limitará al precio de compra del producto.

SECCIÓN 12: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a La Hormiga Personalizados y a nuestros socios, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o que surjan de su incumplimiento de estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 13: DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos.

SECCIÓN 14: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo aparte mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el sitio web o la actividad comercial que en él se desarrolla, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de La Hormiga Personalizados, salvo que la ley imponga el fuero del consumidor.

SECCIÓN 15: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.

SECCIÓN 16: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a hola@lahormiga3d.es.

Datos Legales del Comerciante:

  • Nombre comercial / Razón Social: Francisco Lorenzo Martínez / La hormiga Personalizados

  • CIF/NIF: 48644420H

  • Dirección: AV SAN AMADOR 105, MARTOS. JAÉN